令和4年度　自己評価結果表

児童発達支援・放課後等デイサービス評価表【保護者用】
（保護者等の皆様へ）　この評価表は、児童発達支援センター、児童発達支援事業所又は放課後等デイサービス事業所を利用しているお子さんの保護者等の方に、事業所の評価をしていただくものです。　「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」、「わからない」のいずれかに「○」を記入していただくとともに、「ご意見」についてもご記入ください。
区分		チェック項目	はい	どちらともいえない	いいえ	わからない	ご意見
環境・体制整備	1	子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか	14	2	1	1
	2	職員の配置数や専門性は適切であるか	12	1	1	4
	3	生活空間は、本人にわかりやすい環境になっているか。また、障害の特性に応じ、設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切されているか	14	2	1	1
	4	生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか	15	1		2
適切な支援の提供	1	子どもと保護者のニーズや課題がしっかりと分析された上で、児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画が作成されているか	15	1		2
	2	児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画には、子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか	15	2		1
	3	児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画に沿った支援が行われているか	15	1	1	1
	4	活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか	15	1	1	1
	5	児童発達支援の場合は保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合は放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会があるか	9	3	1	5
保護者への説明等	1	支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか	14	1	1	2
	2	児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画を示しながら、支援内容の説明がなされたか	15	2	1
	3	保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか	8	4	3	3
	4	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか	14	2	1	1
	5	定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか	10	5	2	1
保護者への説明等（続き）	6	父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか	5	5	3	5
	7	子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか	11	1	1	5
	8	子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか	14	1	1	2
	9	定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定などについて、子どもや保護者に対して発信しているか	13	3	1	1
	10	個人情報の取扱いに十分注意されているか	15	1	1	1
非常時等の対応	1	緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか	14	2	1	1
非常時等の対応	2	非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか	14	1	1	2
満足度	1	子どもは通所を楽しみにしているか	15	2	1
満足度	2	事業所の支援に満足しているか	16	1	1
【チェック項目の欄に関する注釈】
「本人にわかりやすく構造化された環境」とはこの部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。
「児童発達支援計画」又は「放課後等デイサービス計画」とは児童発達支援又は放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことで、事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
「活動プログラム」とは事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障害の特性や課題等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。
「ペアレント・トレーニング」とは保護者が子どもの行動を観察して障害の特性を理解したり、障害の特性を踏まえた褒め方等を学ぶことにより、子どもが適切な行動を獲得することを目標とします。

児童発達支援・放課後等デイサービス評価表【事業者向け用】

		チェック項目	はい	どちらともいえない	いいえ	改善目標、工夫している点など
環境・体制整備	①	利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか	4			活動のスペースを広く設け、家具や遊具は使いやすい配置になっていると思う。
	②	職員の配置数は適切であるか		4		人員が増える事、出来る支援も増えると思う。
	③	事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか	4			車いすにも対応した設計になっている。
業務改善	④	業務改善を進めるためのＰＤＣＡサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか	4			日々のちいさな出来事に振り返りや改善には務めている。
	⑤	保護者向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか	4			アンケートをもとに改善に向けて、取り組んでいる。
	⑥	この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか	3	1		公開している。
	⑦	第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか	4			同グループの事業所から意見をもらって改善点を見出している。
	⑧	職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか	4			月に一回テーマを決め、職員内で研修を行なっている。
適切な支援の提供	⑨	アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか	4			アセスメントの結果に基づいて、個別支援計画を立てて作成している。
	⑩	子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントルーツを使用しているか	4			使用している。
	⑪	活動プログラムの立案をチームで行っているか	4			個々のやりたい活動プログラムを聞いたりしてから立案している。
	⑫	活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか	4			毎年行なっている行事や製作以外に新しい活動も取り入れている。
	⑬	平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか	4			時間や期間、季節に応じた支援を行なっている。
	⑭	子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか	4			個別と集団を両方取り入れる計画を立てている。
	⑮	支援開始前には職員間で必ず打ち合わせをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか	3	1		出勤時間が異なるが、個々には必要事項は伝達している。
	⑯	支援終了後には、職員間で必ず打ち合わせをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか	3	1		終業時間が違うが、その日気になった事はラインや口頭等で伝達し、共有している。
	⑰	日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか	4			連絡帳や業務報告で記録するとともに全体でも改善すべき点は、話し合っている。
	⑱	定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか	4			行なっているが、コロナの影響で面談では行なえていない。
	⑲	ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか	3	1		複数の支援を行なっている。
関係機関や保護者との連携関係機関や保護者との連携	⑳	障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか	4			コロナの影響で会議が無かった為、本年度はオンラインでも参加出来たらしたいと思う。
	㉑	学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等)、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか	4			担任の先生と直接お会い出来る時は口頭で情報伝達は出来ているが、会えない場合は電話等で行なっている。
	㉒	医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか	3	1		準備は出来ているが、該当する利用者は今はいない。
	㉓	就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか	3	1		今年は移行してきた児童がいない為、していないが来年度入所すれば連携を図っていきたい。
	㉔	学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか	2	2		卒業生が出た時は、情報を提供していきたい。
	㉕	児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか	3	2		研修は受けられていないが、保健センターなどからの助言は受けている。
	㉖	放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもを活動する機会があるか	3	1		隣接する保育園とは交流している。
	㉗	（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか	2	2		今のところは参加出来ていない。
	㉘	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか	4			電話や送迎時に口頭で伝え合えていると思う。
	㉙	保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレント・トレーニング等の支援を行っているか	2	2		今のところ行なえていない。
保護者への説明責任等	㉚	運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか	4			入所時に詳しく説明させて頂いている。
	㉛	保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか	4			相談があれば、適切な助言を行なっている。
	㉜	父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか	2	2		コロナの影響で実施できていない。
	㉝	子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか	4			適切に誠意をもった対応をしている。
	㉞	定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか	4			毎月お便りの発行等でお知らせしている。ホームページも開設している。
	㉟	個人情報に十分注意しているか	4			鍵付き書庫等で保管している。
	㊱	障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか	4			ひらがなに直してお手紙を出したり、分かりにくい内容の場合は、口頭で説明するようにしている。
	㊲	事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか	3	1		コロナの影響で実施できていない。
非常時の対応	㊳	緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか	3	1		マニュアルを作成し、職員間では研修の際に周知しているが、保護者への周知はできていない。
	㊴	非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われているか	4			6ヵ月に1度訓練を行なっている。
	㊵	虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか	4			研修やスタッフの心得等でも注意を促している。
	㊶	どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に自前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか	3	1		身体拘束までは行かないが、動きを制御せざるを得ない状況では、適切な対応をし、保護者への説明もし、理解を得ている。
	㊷	食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか	4			アセスメントやモニタリングで変化がないか等聞き取りをし、指示書のコピー等でおやつなどの食材に配慮している。
	㊸	ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか	4			ヒヤリハットを作成、記入し、職員がいつでも閲覧できるようにしている。

児童発達支援又は放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
		公表日：　4　年　1　月　24 　日			事業所名：放課後等デイサービス　宙
区分		チェック項目	現状評価（実施状況・工夫点等）	保護者の評価	保護者の評価を踏まえた改善目標・内容
環境・体制整備	1	利用定員に応じた指導訓練室等、スペースの十分な確保	スペースは広く、学習しやすく、活動しやすい空間に整えられている。	はい　14名　　　どちらともいえない　2名いいえ　1名　　　わからない　2名	整理整頓をきちんと行ない、快適に過ごせる空間づくりに務める。
	2	職員の適切な配置	一応人員基準は満たしているが、送迎の時間がギリギリなのでもう少しゆとりがあればと思う。	はい　12名　　　どちらともいえない　1名いいえ　1名　　　わからない　4名	人員が増える事で、出来る支援も増えると思う。
	3	本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、情報伝達等に配慮した環境など障害の特性に応じた設備整備	視覚支援で片づける場所に写真や文字を貼り、分かりやすくし、十分に遊びスペスが取れるように配慮している。	はい　14名　　　どちらともいえない　2名いいえ　1名　　　わからない　1名	車いすにも対応した設計になっている。
	4	清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に合わせた生活空間の確保	毎日清掃、消毒を行い、清潔な空間で快適に過ごせるように配慮している。	はい　15名　　　どちらともいえない　1名いいえ　0名　　　わからない　2名	コロナが流行しているので、十分な対策をしている。
業務改善	1	業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）への職員の積極的な参画	毎日業務前に職員間同士で、反省点や改善点等を話合う時間を設けている。		短時間しか行えていないので、１週間に１度でも振り返り等を行なえるようにしていく。
	2	第三者による外部評価を活用した業務改善の実施	同一グループの事業所から助言を頂いている。		助言に対する改善を行なうことに務めている。
	3	職員の資質の向上を行うための研修機会の確保	月1回テーマを決め、資質向上の為の研修を行っている。		今後もサービスの資質、職員の業務の質の向上を図る研修を行なっていく。
適切な支援の提供	1	アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成	見直し月にはアセスメントを保護者から取り、ニーズに見合った、個別支援計画を作成している。	はい　15名　　　どちらともいえない　2名いいえ　1名　　　わからない　0名	今後とも保護者のニーズに応えた、計画書を作成していきたい。
	2	子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団活動を適宜組み合わせた児童発達支援又は放課後等デイサービス計画の作成	個別活動と集団活動を取り入れて作成している。		個別、集団ともに支援内容を充実させていきたい。
	3	児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載	ここに合わせた目標設定を行なえるよう、項目を個々で変えている。		利用者が満足出来る、支援内容へ改善していきたい。
適切な支援の提供（続き）	4	児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画に沿った適切な支援の実施	計画に沿った支援を行っており、子どもの変化に応じて、その都度職員間で情報共有しあい、支援している。	はい　15名　　　どちらともいえない　2名いいえ　1名　　　わからない　0名	今後とも、きめ細やかな支援を行なっていけたらと思う。
	5	チーム全体での活動プログラムの立案	毎月の活動プログラムを職員間で話し合い、立案している。	はい　15名　　　どちらともいえない　1名いいえ　1名　　　わからない　1名	スタッフや利用者のやりたい活動を行なっていきたい。
	6	平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やかな支援	時間や期間、季節に応じて、細やかな支援を行っている。		それぞれの日に楽しく過ごせる様に、みんなで考えていきたいと思う。
	7	活動プログラムが固定化しないような工夫の実施	毎月プログラムは変え、去年度とも重複しないように工夫している。		簡単で楽しい製作をこれからも考えていきたいと思う。
	8	支援開始前における職員間でその日の支援内容や役割分担についての確認の徹底	その日の支援内容な各々で把握し、分担できるようにしている。		今後とも効率良く、しかも有効的な支援が出来るように徹底して、行なっていきたい。
	9	支援終了後における職員間でその日行われた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化	退勤時間で時差がある為、何か変わったことがあれば、ラインで共有しあっている。		気付いた事は何でも言い合える雰囲気になるように努力したい。
	10	日々の支援に関しての正確な記録の徹底や、支援の検証・改善の継続実施	活動日誌に支援に関しては記録しており、検証・改善を継続して実施している。		会議の際に、支援の検証や改善を話し合っていきたい。
	11	定期的なモニタリングの実施及び児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の見直し	定期的に見直しが必要な時には職員間で話し合い、見直しを行っている。		電話や送迎時にてモニタリングを行ない、計画の見直しを行なっていきたい。
関係機関との連携	1	子どもの状況に精通した最もふさわしい者による障害児相談支援事業所のサービス担当者会議への参画	コロナの影響で、参画は出来ていない。		オンライン等で行なわれれば、参加していきたい。
	2	（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施	対象になる利用者がいない為、行なっていない。		対象になる利用者がいない為、行なっていない。
	3	（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備	対象になる利用者がいない為、行なっていない。		対象になる利用者がいない為、行なっていない。
	4	児童発達支援事業所からの円滑な移行支援のため、保育所や認定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有	今年度は移行してきた児童がいない為、行なっていないが来年度より移行してきた場合には情報共有を行なっていきたい。、		より十分な情報共有が出来るように努力していきたい。
	5	放課後等デイサービスからの円滑な移行支援のため、学校を卒業後、障害福祉サービス事業所等に対するそれまでの支援内容等についての十分な情報提供	今年度卒業する児童がいるため、卒業後のフォローや十分な情報提供を行なっていきたい。		今後、卒業生が出た時は、十分な情報提供が出来るように努力していきたい。
	6	児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携や、専門機関での研修の受講の促進	研修には参加できていないが、専門機関との連携を図っていく。		今後は、オンライン等で参加出来るようにしていきたい。
	7	児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供	同一グループの事業所との交流は度々あり、互いにいい影響を与えている。	はい　9名　　　どちらともいえない　3名いいえ　1名　　　わからない　5名	隣接するさんきっず保育所との交流を今後もしていきたい。
	8	事業所の行事への地域住民の招待など地域に開かれた事業の運営	コロナの影響で行なえていない。		今後、コロナが治まればそういう活動もしていきたい。
保護者への説明責・連携支援	1	支援の内容、利用者負担等についての丁寧な説明	入所時に説明を行なっている。	はい　14名　　　どちらともいえない　1名いいえ　1名　　　わからない　2名	丁寧な説明を行なっていきたい。
	2	児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画を示しながらの支援内容の丁寧な説明	送迎時にお会いできる方には内容の説明を行なっている。	はい　15名　　　どちらともいえない　2名いいえ　1名　　　わからない　0名	直接会ってお渡し時に説明していくように努力したい。
	3	保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施	コロナの事もあり、現状では行なえていない。	はい　8名　　　どちらともいえない　4名いいえ　3名　　　わからない　3名	行なっていけるように努力していきたい。
	4	子どもの発達の状況や課題について、日頃から保護者との共通理解の徹底	送迎時や電話にて共通理解をできるように心がけている。	はい　14名　　　どちらともいえない　2名いいえ　1名　　　わからない　1名	時間が無く、短時間しかできていないので、丁寧にお伝えしていきたい。
	5	保護者からの子育ての悩み等に対する相談への適切な対応と必要な助言の実施	相談があった場合には、丁寧に対応している。	はい　10名　　　どちらともいえない　5名いいえ　2名　　　わからない　1名	定期的な面談をする機会を設けていきたい。
	6	父母の会の活動の支援や、保護者会の開催による保護者同士の連携支援	コロナの影響により、開催できていない。	はい　4名　　　どちらともいえない　5名いいえ　3名　　　わからない　6名	コロナが落ち着いたら、保護者同士の交流も兼ねて行ないたいと思う。
	7	子どもや保護者からの苦情に対する対応体制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情があった場合の迅速かつ適切な対応	苦情に対しては、迅速かつ誠意をもち対応し、改善を行なっている。	はい　11名　　　どちらともいえない　1名いいえ　1名　　　わからない　5名	職員の人数が確保されれば、より良い体制整備を整えていきたい。
	8	障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮	手紙や連絡をひらがなにして配布したり、理解しにくい場合には電話で説明するなどの配慮を行なっている。	はい　14名　　　どちらともいえない　1名いいえ　1名　　　わからない　2名	これからも引き続き、丁寧に配慮していきたい。
	9	定期的な会報等の発行、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報についての子どもや保護者への発信	毎月お便りを出し、行事予定についてや、活動報告などの情報をお知らせしている。	はい　13名　　　どちらともいえない　3名いいえ　1名　　　わからない　1名	ホームページを作成したので、日々の様子などをUPし、保護者の方にも見ていただけるようにしていきたい。
	10	個人情報の取扱いに対する十分な対応	鍵付き書庫にて保管している。	はい　15名　　　どちらともいえない　1名いいえ　1名　　　わからない　1名	情報漏洩に気を付けて保管していく。
非常時等の対応	1	緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者への周知徹底	マニュアルについては策定し、研修時に職員間で共有しているが、保護者への周知は行なっていない。	はい　14名　　　どちらともいえない　2名いいえ　1名　　　わからない　1名	マニュアルもこまめに見直し、改善・更新していく。
	2	非常災害の発生に備えた、定期的に避難、救出その他必要な訓練の実施	6ケ月に1度、火災や地震・風水害・不審者対応などの訓練を実施している。	はい　14名　　　どちらともいえない　1名いいえ　1名　　　わからない　2名	毎月のお便りや連絡帳にて、訓練を行なった結果等をお知らせしている。
	3	虐待を防止するための職員研修機の確保等の適切な対応	研修を行うとともに、防犯カメラを設置し、虐待の早期発見にも繋げている。		児童虐待については研修を行ない、互いの行動には気をつけるよう職員間で確認しあっている。
	4	やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前に十分に説明・了解を得た上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画への記載	身体拘束を行なう程ではないが、動きを制御せざるをえない状況もあり、保護者にも説明を行い、了解を得ている。		保護者との共通理解を深め、より慎重に対応していきたい。
	5	食物アレルギーのある子どもに対する医師の指示書に基づく適切な対応	アセスメント時にアレルギーについて調査を行ない、指示書をコピーさせてもらい、おやつや調理実習時には食材等に十分注意している。		アレルギーのある児の食事やおやつ時には誤食のないように気をつけていきたい。
	6	ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内での共有の徹底	ヒヤリハット報告書を作成し、職員がいつでも閲覧できるようにしている。		研修にて事例を取り上げ、ヒヤリハットを未然に防げるよう気を付けていきたい。

令和4年度 自己評価結果表

令和4年度　自己評価結果表